GoDaddy

GoDaddy Review

Criada em 1997 pelo bilionário Bob Parsons, a GoDaddy é uma das maiores empresas de hospedagem de sites do mundo. Para ter uma ideia de como a empresa é gigante, ela soma mais de 18 milhões de clientes e 6 mil funcionários mundo afora.

Com mais de 22 anos no mercado mundial, a GoDaddy veio ao Brasil em 2013 e já se tornou uma das maiores empresas do mercado nacional. Embora o ramo de hospedagem seja forte, outro grande destaque da companhia é o registro de domínios. A GoDaddy é a maior do mundo no seguimento, gerenciando atualmente mais de 78 milhões de domínios.

Neste artigo, vamos conhecer os principais produtos e serviços da GoDaddy, que atraem tantos clientes no Brasil e no Mundo. Continue lendo e veja se você concorda com as milhares de pessoas que consideram esta a melhor hospedagem de sites do mercado.

Pontos Positivos

  • Domínio grátis na contratação de uma hospedagem
  • Criador de sites de boa qualidade
  • Boas opções de segurança e backup
  • Instalador automático de aplicativos

Pontos Negativos

  • Poucas opções de bancos de dados
  • Sem servidor no Brasil
  • E-mail profissional gratuito apenas no primeiro ano de hospedagem
  • Renovações com preços mais caros
  • Domínio muito mais caro a partir da renovação
Uptime 99,99%
Infraestrutura Datacenters nos EUA, Europa e Ásia
Sistemas operacionais Windows e Linux
Armazenamento SSD apenas no VPS
Linguagens PHP (versão 7 atualizada) ASP.NET e Python
Suporte Técnico Telefone, chat e e-mail

Registro de domínios

godaddy review registro de dominios

A GoDaddy é muito famosa pelo seu serviço de registro de domínios. Com efeito, a empresa é certificada pela ICANN para revender domínios, mas não pelo Registro.br. Assim, a companhia revende os domínios nacionais através de provedores de terceiros.

A GoDaddy oferece uma promoção para registrar um domínio de qualquer extensão por a partir de R$ 23,99. Entretanto, o cliente deve ficar atento para os valores na hora da renovação.

Por exemplo, as extensões internacionais, como a “.com”, passam a custar R$ 58,99 a partir do segundo ano. Ainda que o valor esteja dentro da média do mercado, ele pode ser encontrado por valores mais baixos na concorrência. Para efeito de comparação, a SuperDomínios cobra R$ 38,99 anuais pelo domínio “.com” (a renovação é mais cara, assim como a GoDaddy).

Mas a coisa fica complicada mesmo nos domínios nacionais. No primeiro ano, a extensão “.com.br” custa apenas R$ 26,99. Entretanto, a partir da renovação o valor se torna R$ 99,99 anuais – mais que o dobro do cobrado pelo Registro.br (R$ 40,00). Neste caso, acreditamos que o registro com a GoDaddy valha a pena só para o primeiro ano.

Hospedagem compartilhada

review godaddy hospedagem de site

A GoDaddy oferece 4 planos de hospedagem Linux e 4 para Windows na hospedagem compartilhada. A principal ideia da empresa é atrair clientes com preços mais em conta no ciclo de contratação trienal.

Os planos possuem os mesmos nomes para Linux e Windows, de modo que o que muda são apenas algumas características técnicas. Isso nos permite analisar em conjunto as soluções.

  Inicial Economy Deluxe Ultimate
Sites 1 1 Ilimitados Ilimitados
Armazenamento 30 GB 100 GB ilimitado ilimitado
Usuários FTP 50 50 50 ilimitados
Bancos MySQL 1 base de 1 GB 10 bases de 1 GB 25 bases de 1 GB Bases ilimitadas de 1 GB
SQL Server (Windows) Não 1 base de 200 MB 2 bases de 200 MB Bases ilimitadas de 200 MB
Domínio grátis Não Sim Sim Sim
Preço R$ 6,99 R$ 8,99 R$ 12,99 R$ 27,99

Outra diferença entre as hospedagens Linux e Windows é o painel de controle. Enquanto o Linux utiliza o tradicional cPanel, a hospedagem Windows vem com o Painel Plesk. Neste quesito, a GoDaddy manteve os painéis mais usados nas melhores hospedagens de sites em ambos os sistemas operacionais.

A GoDaddy oferece o tradicional instalador de aplicativos em todos os planos de hospedagem. No entanto, enquanto as opções Linux possuem em torno de 125 CMS, a Windows tem em torno de 50. Porém, os mais utilizados no mercado se encontram à disposição, tais como:

  • WordPress;
  • Joomla;
  • Drupal;
  • CloudLinux (apenas para o Linux).

Um ponto muito positivo da GoDaddy fica a cargo do Backup. O serviço pode ser incluído em qualquer plano anual por R$ 5,99 por mês, valor bem abaixo que o da concorrência. Ademais, os dados são criptografados e podem ser restaurados diretamente no painel de controle.

Por outro lado, sentimos falta do armazenamento SSD. Entretanto, inclusive pelo valor baixo, não é de se surpreender que ele não esteja incluso.

Algo que achamos muito bacana e válido mencionar é a escalabilidade de recursos disponível nos planos Linux. Funciona assim: o cliente pode contratar mais recursos, como CPU, memória e operações de E/S conforme o necessário.

Embora não tenha ficado claro como a escalabilidade dos recursos é realizada, isto não deixa de ser um diferencial, uma vez que esta opção não está disponível nas melhores hospedagens compartilhadas do mercado.

Mas o ponto em que a GoDaddy mais fica devendo à concorrência é na ausência do e-mail profissional nos planos de hospedagem compartilhada. O único com e-mail é o Plano Economy, sendo apenas uma caixa de entrada de 10 GB gratuita só no primeiro ano.

As melhores hospedagens do mercado contam com e-mail profissional até nos planos mais básicos. Nesse quesito, a GoDaddy ficou um pouco para trás.     

Política de preços

Com relação aos preços, os valores da GoDaddy estão sem dúvida entre os mais baixos do mercado, mesmo em comparação com a sua maior concorrente, a HostGator. Porém, o cliente deve ficar atento pois os valores tendem a dobrar na renovação. Isso porque, após o primeiro ciclo de pagamento, a empresa passa a cobrar o valor cheio mensal.

Além disso, o plano mais robusto da hospedagem compartilhada, o Deluxe, oferece certificado SSL gratuito por 1 ano. Mas o cliente deve ficar atento, pois o serviço é renovado automaticamente por R$ 279,99 por ano.

Hospedagem WordPress

godaddy review hospedagem wordpress

Já está se tornando comum a oferta de hospedagem voltadas exclusivamente para WordPress, e a GoDaddy resolveu seguir esta linha. São 4 planos totalmente gerenciados que rodam em ambientes configurados para o melhor desempenho do CMS.

  Basic Deluxe Ultimate Pro 5+
Sites 1 1 2 50
Armazenamento 10 GB 15 GB 30 GB 50 a 200 GB
Backup Diário Grátis Sim Sim Sim Sim
Visitantes mensais Até 25 mil Até 100 mil Até 400 mil Até 800 mil
Domínio grátis Sim – primeiro ciclo Sim – primeiro ciclo Sim – primeiro ciclo Sim – primeiro ciclo
Assistente de SEO Não Sim Sim Sim
Migração em um clique Sim Sim Sim Sim
Acesso SFTP Não Sim Sim Não
Preços R$ 3,99 R$ 24,99 R$ 41,99 R$ 89,99

A hospedagem WordPress tem uma premissa bem simples: o cliente roda seus sites em servidores otimizados e administrados pela GoDaddy. Dessa forma, o cliente não tem acesso para customizar o servidor através do cPanel. Além dos recursos vistos acima, todos os planos incluem:

  • Migração grátis com 1 clique;
  • 1 caixa de E-mail de 10 GB (gratuita apenas no primeiro ano);
  • CDN boost;
  • PHP 7 (importante para um bom desempenho do WordPress);
  • Domínio temporário;
  • Monitoramento e remoção de malwares;
  • Bloqueios de bots e ataques DDoS;
  • AntiSpam e atualizações de segurança automática;
  • Plugins nocivos rastreados e bloqueados.

Um ponto bem positivo na hospedagem WordPress é a Migração grátis com 1 clique. De fato, só encontramos algo parecido na KingHost. O ponto negativo é a não utilização de discos SSD.

Por outro lado, a GoDaddy oferece CDN integrado para aumentar a velocidade do site. Trata-se de uma rede de distribuição de conteúdo que replica os dados do site em outros servidores para que ele seja acessado mais rapidamente.

A GoDaddy também tem um foco bastante grande em segurança. Assim, a empresa garante proteção contra Spammers, ataques de bots e DDoS, além de impedir a instalação de plugins nocivos à segurança do WordPress.

Com relação aos plugins, a empresa possui uma lista negra com algumas ferramentas que não podem ser instaladas. Isto é bom por um lado, pois você não precisa ficar se preocupando se determinado plugin irá prejudicar ou não o seu site. Em contrapartida, você não consegue instalar plugins de cache, da mesma forma que ocorre na WP Engine. A GoDaddy argumenta que já entrega um cache eficiente na hospedagem WordPress, e por isso os plugins não são necessários.

Outro ponto interessante de segurança é a possibilidade de acesso via sFTP. Entretanto, causa uma certa estranheza que ele só esteja disponível nos planos Deluxe e Ultimate, e não no Pro +5.

Algo bem diferente é o Domínio temporário. Funciona assim: caso você não tenha certeza de qual domínio quer para o seu site, pode utilizar um temporário para começar o projeto. Isto também é útil para quem quer migrar seu site e fazer um teste antes de criar um novo domínio.

Com relação às contas de e-mail, é frustrante que a hospedagem WordPress também só tenha uma caixa gratuita apenas no primeiro ano. De maneira geral, encontramos opções com várias caixas de e-mail nas melhores hospedagens de WordPress na concorrência.

Por fim, um diferencial de valor é o Assistente de SEO gratuito a partir do plano Deluxe. Veremos com mais detalhe como ele funciona mais adiante. Vale salientar que poucas empresas de hospedagem oferecem este serviço (a KingHost é uma delas).

Com relação aos valores, a hospedagem da GoDaddy está na média do mercado. Se compararmos com a HostGator – a principal concorrente – os primeiros 3 planos da GoDaddy são um pouco mais caros. Para comparar, a HostGator possibilita mais sites (até 5 por R$ 32,99) e possui mais espaço em disco. Entretanto, a GoDaddy suporta um número muito maior de visitantes mensais (800 mil contra 250 mil na empresa do Crocodilo).

Criador de sites e loja online

review godaddy criador de sites

Se você não possui conhecimento de desenvolvimento web, pode colocar seu site ou loja virtual no ar usando um design personalizado com estes planos da GoDaddy. O bacana desta opção é que você pode testar a ferramenta gratuitamente por 30 dias. São 4 planos que incluem a hospedagem, o domínio e o criador de sites.

  Pessoal Business Business Plus Loja Online
Sites 1 1 1 1
Integração com PayPal Não Sim Sim Sim
Assistente de SEO Não Sim Sim Sim
E-mail marketing incluso Não Não Sim Sim
Preço R$ 12,99 R$ 22,99 R$ 34,99 R$ 44,99

De antemão, já ressaltamos que os planos com o criador de sites só podem ser contratados pelo período anual e o valor é pago antecipadamente. Ademais, os planos são interessantes para quem quer ter um pequeno site ou blog, e o valor é compatível com o mercado.

O que deixa a desejar é a ausência de caixas de e-mail gratuitas nos planos, o que causa uma certeza estranheza, já que os 2 melhores planos possuem inclusive e-mail marketing. Em todo caso, em nenhum lugar é mencionada a disponibilização de caixas de e-mail para o criador de sites. Sejamos francos: não dá para criar uma loja virtual sem ter um e-mail profissional, certo?

A Loja Online tem a limitação de 5.000 produtos, um número bem satisfatório no comparativo com a concorrência. Entretanto, não fica claro qual a limitação de tráfego para a loja, que não deve ser muito grande visto que é uma hospedagem compartilhada.

Por fim, os pontos fortes ficam a cargo do Assistente de SEO (veremos a seguir) e o E-mail marketing. Quem contrata o plano Business Plus ou o Loja Virtual tem direito a 5.000 contatos e 50.000 disparos mensais de mensagens. Este diferencial é bastante interessante, especialmente pelo preço do serviço.

Hospedagem Business

godaddy review hospedagem business

Este produto é uma solução para quem precisa de uma hospedagem com recursos dedicados sem precisar alterar e customizar aspectos técnicos do servidor. Ou seja, é para quem tem um site que se enquadra nas tecnologias convencionais, mas que recebe um grande número de visitas, e por isso precisa de mais recursos.

  Inicia Aprimora Cresce Expande
Armazenamento 60 GB 90 GB 120 GB 150 GB
Memória RAM 2 GB 4 GB 6 GB 8 GB
Processamento 1 vCPU 2 vCPU 3 vCPU 4 vCPU
Domínios Ilimitados Ilimitados Ilimitados Ilimitados
Bancos de Dados Ilimitados Ilimitados Ilimitados Ilimitados
CDN integrada Não Não Não Sim
Preço R$ 64,99 R$ 82,99 R$ 112,99 R$ 164,99

De maneira geral, a hospedagem Business lembra um pouco um servidor VPS, porém sem a parte de personalização do servidor oferecida nas hospedagens VPS.

No que diz respeito a linguagens de programação e bancos de dados, as opções são as mesmas da hospedagem compartilhada. Um ponto negativo é a não utilização de SSD mesmo diante de valores relativamente altos.

À primeira vista, os valores estão bem competitivos em relação ao mercado, principalmente por ser uma opção gerenciada. No entanto, o cliente deve ficar atento ao valor na hora da renovação, pois ele mais do que dobra!

Mas o que é mais frustrante neste produto é que o E-mail é gratuito apenas no primeiro ano, sendo renovado por mais R$ 59,88 após este período. De fato, as melhores hospedagens de sites oferecem planos com valores parecidos com diversas contas de e-mail.

Assistente de SEO

godaddy review seo certo

A GoDaddy oferece um serviço que não é muito comum nas melhores hospedagens de sites, e por isso merece destaque. Trata-se de uma ferramenta de análise e otimização de SEO.

O Assistente de SEO pode ser contratado como add-on por R$ 26,99 mensais, além de já estar incluso em diversos planos.

Basicamente, a ferramenta faz uma análise do seu site e sugere orientações do que deve ser alterado para otimizar seu ranqueamento nos mecanismos de busca. O Assistente de SEO inclui ainda dicas de palavras-chaves e monitoramento da posição da página no Google.

No entanto, sentimos falta de uma opção que permita rastrear sites concorrentes e comparar seus resultados. Entretanto, toda iniciativa SEO é válida e com certeza é um diferencial de peso para o serviço da GoDaddy.

E-mail Marketing

godaddy review e mail marketing

Os planos de E-mail Marketing da GoDaddy são bem modestos, com limites máximos de 50.000 envios na opção top de linha. Por outro lado, os valores são bem mais baixos do que algumas concorrentes.

  Iniciante Intermediário PRO
Contatos 500 2.500 5.000
Envios mensais 5 mil 25 mil 50 mil
Formulários de inscrição Único Ilimitados Ilimitados
Armazenamento de imagens 25 imagens ilimitadas ilimitadas
E-mails por data Não Não Sim
Armazenamento de IP Não Não Sim
Preço R$ 22,99 R$ 59,99 R$ 119,99

A respeito dos valores, quem quiser se comprometer a assinar o e-mail marketing por 2 anos tem um desconto de até 58%. Todos os planos contam com:

  • Editor arrasta e solta;
  • Modelos responsivos para dispositivos móveis;
  • Templates prontos;
  • Relatórios de desempenho das campanhas com número de cliques, e-mails abertos e compartilhados;
  • Banco de imagens.

Em linhas gerais, o E-mail Marketing da GoDaddy é bem robusto, especialmente o plano PRO. Uma das coisas legais é ter um espaço para armazenamento das próprias imagens, algo que não está presente em todos os provedores que encontramos por aí.

Entretanto, apenas o plano mais caro tem o acionamento de envio de e-mails por data. Por outro lado, ele permite o armazenamento do IP que o cliente utilizou para se inscrever no newsletter. Isso significa que é possível saber onde seu cliente mora e criar campanhas pela geolocalização.

Segurança de sites

godaddy review ferramentas de seguranca

A GoDaddy tem um foco bem bacana na segurança dos sites. Por isso, ela é uma das únicas empresas do seguimento que possui todos os tipos de certificados SSL disponíveis.

Assim, quem quer utilizar o SSL da empresa para um site paga R$ 69,99 por ano para o certificado DV. Mas para isso é preciso adquirir por este link. O preço sem essa promoção é de R$ 279,99/ano.

Já os certificados OV e EV custam R$ 343,99 e R$ 399,99 ao ano, respectivamente. Vale lembrar que a empresa oferece descontos de quase 50% para o primeiro ano.

Quem quiser também pode contratar o SSL Wildcard, o famoso curinga. Ele protege, além do site principal, todos os subdomínios. O valor é mais salgado: R$1.199,99 por ano. Ainda existe uma solução intermediária por R$ 599,99 ao ano e que protege até 5 sites.

Por fim, a GoDaddy possui planos de segurança para sites. Os valores vão de R$ 21,99 mensais a R$ 989,99 anuais. Os planos incluem:

  • Monitoramento avançado de segurança;
  • Remoção de malware;
  • Reparos ilimitados em casos de invasão;
  • Monitoramento e remoção das URL da lista negra do Google;
  • Prevenção de ataques DDoS.
  • Firewall WAF proativo, que tem a função de bloquear preventivamente os malwares antes que eles cheguem ao seu site.

Hospedagem VPS

Focado em clientes que procuram uma melhor hospedagem para sites de médio ou grande porte, a GoDaddy oferece VPS’s com e sem gerenciamento. O cliente pode escolher um plano em Linux ou Windows. Como existem algumas diferenças entre as duas plataformas, vamos abordá-las separadamente para poder entender melhor.

VPS Linux

review godaddy servidor vps linux

Vamos começar pelo quadro de planos para avaliarmos suas características e diferenciais.

  Inicia Aprimora Cresça Expandir
Armazenamento 40 GB SSD 60 GB SSD 150 GB SSD 200 GB SSD
Processamento 1 vCPU 2 vCPU 3 vCPU 4 vCPU
Memória RAM 2 GB 4 GB 6 GB 8 GB
IP Dedicado 1 1 1 1
Acesso root Sim Sim Sim Sim
Preço com Gerenciamento R$113,99   R$ 169,99 R$ 225,99 R$ 281,99
Preço Sem Gerenciamento R$ 56,99 R$ 112,99 R$ 168,99   R$ 224,99  

De cara, reparamos como o VPS é parecido com a Hospedagem Business da GoDaddy. Os serviços são bem similares, embora o VPS seja mais robusto e o cliente tenha maior liberdade de acesso.

Aliás, a principal diferença de valores nos planos é relacionada ao nível de acesso que o cliente tem ao servidor. Quem contrata um servidor gerenciado paga um valor mais alto, mas não precisa se preocupar com atualizações de segurança e softwares.

Além disso, no VPS gerenciado da GoDaddy o cliente conta com o cPanel, WHM e o instalador de aplicativos.

Com relação aos sistemas operacionais, o VPS gerenciado oferece apenas o CentOS 7, enquanto na opção sem gerenciamento o cliente pode escolher entre 3 sistemas:

  • CentOS 7;
  • Ubuntu 16.04 LTS;
  • Debian 8.

Por fim, destacamos que o VPS Linux da GoDaddy conta com armazenamento SSD. Este é um ponto muito positivo, que garante uma melhor hospedagem em relação ao desempenho do servidor.

Com relação aos valores, o VPS Linux está um pouco acima do que encontramos em outras empresas. Na Locaweb, por exemplo, é possível contratar uma solução parecida com o plano “Aprimora” por R$ 109,90, mas com 100 GB de SSD e 4 vCPU.

VPS Windows

review godaddy servidor vps windows

São 4 planos no total. Vamos conferir cada um deles.

  Economy Valor Deluxe Ultimate
Armazenamento 40 GB 90 GB 120 GB 240 GB
Memória RAM 40 GB 60 GB 150 GB 200 GB
IP Dedicado 3 no servidor gerenciado e 1 no não gerenciado 3 no servidor gerenciado e 1 no não gerenciado 3 no servidor gerenciado e 1 no não gerenciado 3 no servidor gerenciado e 1 no não gerenciado
Acesso root Sim Sim Sim Sim
Preço (Sem gerenciamento)R$ 114,99 R$ 153,99R$ 191,99R$ 230,99

A política de preços da GoDaddy é um tanto quanto confusa às vezes. No VPS Windows, o valor padrão é para o servidor sem gerenciamento, sendo cobrado um valor extra de R$ 39,99 por mês se o cliente optar pelo serviço.

O ponto negativo da VPS Windows é não ter SSD. Por fim, o painel de controle na opção gerenciada é o Plesk, mas sem o WHM. Isso significa que quem for utilizar o VPS Windows como revenda deverá buscar outra forma de fazer a cobrança dos seus clientes.

Enfim, os Sistemas Operacionais disponíveis para o VPS Windows são o Windows Server 2008 e 2012. A hospedagem vem também com o Microsoft SQL Server 2012 e 2014.

Vale lembrar que todos os planos VPS (Linux ou Windows) da GoDaddy possuem certificado SSL grátis no primeiro ano.

Servidor Dedicado

review godaddy servidor dedicado

Quem quer um servidor físico exclusivo para a sua hospedagem tem a tradicional opção de alugar um servidor dedicado na GoDaddy. É possível inclusive contratar gerenciamento para o seu servidor por mais R$ 39,99 mensais. Confira as máquinas disponíveis.

  Economy Valor Deluxe Ultimate
Processamento CPU 4 Cores CPU 4 Cores CPU 4 Cores CPU 4 Cores
Memória RAM 4 GB 8 GB 16 GB 32 GB
Armazenamento 1 TB 1,5 TB 2 TB 2 TB
IPs dedicados 3 3 3 3
Preço R$ 289,98 R$ 342,98 R$ 419,98 R$ 574,98

Vale dizer que o cliente pode optar por sistemas Windows ou Linux, e caso escolha uma opção gerenciada, terá as facilidades do cPanel ou do Plesk.

O que chama a atenção é o espaço de armazenamento, que é muito bom. O que é um pouco frustrante é que não haja nenhuma opção em SSD, nem à parte. Em contrapartida, os discos em RAID garantem um bom desempenho.

O processador utilizado em todas as máquinas é o Intel Xeon E3-1220-v3 com 4 núcleos. Os Sistemas operacionais disponíveis são:

  • CentOS 6 (todos os casos);
  • CentOS 7 (Não gerenciado);
  • Fedora 20 e 22 (Não gerenciado);
  • Ubuntu (Não gerenciado);
  • Windows Server 2008 e 2012 (Gerenciado ou não).

No sentido dos valores, o servidor da GoDaddy tem um preço bem competitivo. Se compararmos com a BlueHost, por exemplo, o plano básico da GoDaddy tem um preço inferior em mais de R$ 100, e possui muito mais recursos. No site da BlueHost até pode parecer que o valor é menor, mas o preço apresentado é o promocional. Já na Locaweb todos os gerenciados estão acima dos R$ 1.000.

Suporte técnico

A até pouco tempo atrás, a GoDaddy só fornecia suporte técnico por telefone. Porém, agora a empresa também atende via chat. Ainda assim, é frustrante que não seja possível abrir chamados, algo que é padrão nas melhores hospedagens de sites.

A avaliação da GoDaddy no Reclame Aqui é relativamente boa, com nota de 7.3/10. Embora o índice de solução de problemas de 75,5% seja bom, apenas 61,2% dos clientes dizem que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Conclusão

Hoje nós conhecemos a GoDaddy, uma das gigantes do mercado de hospedagem de sites no mundo todo. A versão brasileira da empresa faz jus ao nome da companhia, com uma lista de produtos digna dos maiores provedores do país.

É bom lembrar que estamos falando de uma empresa muito confiável e com bons produtos. Apesar dos servidores serem nos EUA, o tempo de resposta e desempenho é muito bom. Além disso, a empresa oferece soluções para todos os públicos e gostos, o que a coloca entre as melhores hospedagens de sites no mercado mundial.

Hospedagem de Site Nota 9 de 10




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